保修
SECO 非常重視客戶服務政策,30 年來,我們一直致力于為所有客戶提供高標準的售后服務和技術支持。我們定期審查并完善這一政策,并取得良了好的成果。我們與所有客戶建立起了友好和互相支持的伙伴關系。
自 1979 年成立以來,我們的目標始終是為客戶提供高水準的服務。長期以來,我們一直執行 24/02 號法令和《消費者法》所要求的所有法律規范,以保護消費者的權利。
我們始終牢記這些標準,我們對客戶的承諾是在售前、售中、售后持續提供高質量的技術支持。此外,我們還秉承“開放”的政策,為最終客戶和認可的歐洲分銷商提供同樣的待遇。
我們從整體的角度考慮客戶服務政策,SECO將意大利法律所保障、歐盟法所認可的權利帶到法規不甚嚴格的國家。
SECO 成立了經過良好的培訓且知識淵博的技術團隊,并擁有 10 年的生產和支持的運營經驗。按 SECO 管理部門的要求,公司致力于提供超出標準的客戶服務。
我公司員工訓練有素,為客戶提供周到的服務,確保較高的滿意度。我們會監督技術團隊的活動,通過質量問卷調查采訪客戶,并對系統進行實時統計分析和數據處理分析。憑借這些,我們實現了 SECO 高水準管理要求。
- 關于我們的業務關系(關于我們、我們的業務范圍)的透明清晰的信息
- 靈活度性
- 技術適用性
- 評估業務的有效性和效率
- 評價系統實施的有效性和效率
- 持續改善所提供的服務
這些是我們針對所有客戶(無論使用何種服務)所采用的標準,以此來實現我們的目標。
zh 